Spolupráce
01
Ne člověka, který bude celý den obvolávat databázi.
Ne někoho, kdo bude mým jménem rozesílat zprávy lidem, kteří o nás nikdy neslyšeli.
A rozhodně ne:
„Zaplať a pak ti řeknu, koho znám.“
Hledám někoho, kdo se přirozeně pohybuje mezi podnikateli, firmami, e-shopy nebo zajímavými projekty a čas od času narazí na člověka, kterému moje práce opravdu může pomoct.
Jeden správný člověk má pro mě větší hodnotu než stovka náhodných e-mailových adres.
02
Úplně jednoduše.
Narazíte na někoho, komu bych podle vás mohla pomoct.
Řeknete mu, co dělám, předáte mu můj kontakt a ideálně dodáte něco ve stylu:
„Ozvi se Jenifer a řekni jí, že jdeš ode mě.“
Pokud se známe všichni, můžete nás po souhlasu druhé strany spojit přímo.
Vaším úkolem není moje služby prodat.
Vaším úkolem je poznat dobrou příležitost a propojit správné lidi.
03
Já si s klientem sednu, zjistím, co skutečně potřebuje, a podívám se na projekt jako na celek.
Vy mi klienta doporučíte. Nemusíte ho za mě prodávat.
A hlavně za mě neslibujte cenu, termín ani rozsah práce.
„Jenifer vám to určitě udělá za třicet.“ Tohle prosím ne. To bychom se potom mohli divit všichni tři. 🙂
04
Pokud se z vašeho doporučení stane skutečně uzavřená a uhrazená spolupráce, odměním vás.
START
5 %
Provize se počítá z uhrazené ceny mých vlastních služeb bez DPH.
Příklad:
Zakázka 50 000 Kč bez DPH → vaše provize při 5 % je 2 500 Kč.
Nezapočítává se DPH, reklamní rozpočet, tisk a výroba, doprava, nákup vybavení nebo produktů, služby externích specialistů ani jiné přeúčtované náklady.
Jednoduše a předem jasně.
05
Jedno dobré doporučení je super. Pokud ale zjistíme, že si rozumíme a dlouhodobě mi posíláte lidi, se kterými dává spolupráce smysl, může růst i vaše odměna.
Start5 %
Dlouhodobě fungující partnerství7,5 %
Klíčový referral partneraž 10 %
Navýšení není automatické.
Nechci po třetím kontaktu posílat gratulaci, že jste právě odemkli další level. 🙂
Důležité je, jak kvalitní spolupráce skutečně vznikají.
06
U jednorázové zakázky je to jednoduché. U pravidelné spolupráce mi dává smysl počítat provizi z prvních skutečně uhrazených měsíců.
Příklad:
Klient začne spolupráci za 30 000 Kč bez DPH měsíčně.
3 měsíce = 90 000 Kč
Při 5 % = 4 500 Kč pro vás.
Konkrétní model si ale vždy odsouhlasíme ještě před předáním prvního kontaktu.
Předem. Písemně. A víme oba, na čem jsme.
07
Nemám seznam tří přesných typů firem, mimo který mě nic nezajímá.
Dobrým tipem může být třeba:
Nebo někdo, kdo jen ví:
„Takhle už to dál nechci, ale nevím, co přesně změnit.“
To je mimochodem docela dobrý začátek.
08
„Mám databázi 500 firem.“
Ne.
„Našel jsem dvacet e-mailů a můžeme jim to rozeslat.“
Taky ne.
„Budu lidem psát vaším jménem.“
Prosím ne.
A pořád platí:
„Zaplať a pak ti řeknu, koho znám.“
Pořád ne. 🙂
Dobrý tip není kontakt. Dobrý tip je situace, u které skutečně vidíte spojení.
09
Někoho, kdo se přirozeně pohybuje mezi lidmi, firmami nebo projekty.
Primárně hledám lidi, kteří už fungují na IČO. Mají vlastní podnikání, freelancují nebo dodávají služby firmám.
Ne proto, že hledám obchodníky. Spíš proto, že právě takoví lidé se přirozeně dostávají k situacím, kde dává propojení smysl.
Klidně můžete dělat úplně jiný obor. Důležité je, že potkáváte zajímavé lidi a umíte poznat, kdy by mělo smysl nás propojit.
10
Ne zaměstnání.
Nepotřebuji, abyste byli každý den od osmi na telefonu. Nebudu vám určovat pracovní dobu ani počet lidí, které máte týdně oslovit.
Jde o samostatnou externí spolupráci a konkrétní pravidla provize si před prvním doporučením odsouhlasíme písemně.
Pro pravidelnou referral spolupráci bych ale preferovala OSVČ nebo firmu.
Ať je to čisté pro obě strany.
Poznáváte se?
A řekli jste si: „Jo. Tenhle by Jenifer potřeboval.“
Pak si možná máme o čem popovídat.
Chci se stát referral partnerem
Nejde o nabídku zaměstnání. Samotným předáním kontaktu ani odesláním formuláře nevzniká automaticky nárok na provizi. Konkrétní podmínky externí spolupráce si vždy předem písemně odsouhlasíme.
Referral spolupráce je samostatná externí obchodní spolupráce. Nejde o zaměstnání, pracovní poměr, směnu, brigádu ani nabídku pracovního místa. Samotné vyplnění formuláře ani předání kontaktu nezakládá smlouvu nebo automatický nárok na odměnu.
Pro pravidelnou placenou referral spolupráci jsou preferováni podnikatelé a právnické osoby. U nepodnikající fyzické osoby musí být právní a daňový režim vyřešen individuálně ještě před vznikem placené spolupráce.
Doporučením je zejména situace, kdy partner ví o skutečné potřebě potenciálního klienta, doporučí mu služby Jenifer Zelenkové, předá potenciálnímu klientovi kontakt na Jenifer nebo obě strany s předchozím souhlasem přímo propojí a je možné jednoznačně určit, kdo doporučení uskutečnil.
Preferovaný postup je, že referral partner předá klientovi kontakt na Jenifer a klient se následně ozve sám a uvede jméno doporučujícího. Partner nesmí předávat osobní kontaktní údaje jiné osoby bez odpovídajícího oprávnění.
Za řádné doporučení se nepovažuje hromadná databáze kontaktů, automatické nebo masové rozesílání, spam, náhodně nalezené veřejné e-mailové adresy, oslovení klientů jménem Jenifer bez oprávnění ani požadavek na zaplacení za pouhé sdělení kontaktu.
Referral partner není oprávněn uzavírat smlouvy jménem Jenifer Zelenkové, určovat nebo slibovat cenu, poskytovat slevu, garantovat termín, garantovat přijetí zakázky ani jinak Jenifer Zelenkovou právně zavazovat.
Není-li písemně dohodnuto jinak, základní provize činí 5 % z uhrazené ceny vlastních služeb Jenifer Zelenkové bez DPH.
U kvalitní a dlouhodobé spolupráce může být individuálně dohodnuta provize 7,5 % a u klíčového dlouhodobého referral partnera až 10 %. Navýšení nevzniká automaticky a musí být předem písemně potvrzeno.
U pravidelné klientské spolupráce může být provize sjednána například z prvních tří skutečně uhrazených měsíců. Konkrétní základ a délka provizního období musí být potvrzeny před vznikem nároku.
Nárok na provizi vzniká pouze tehdy, pokud bylo doporučení při prvním kontaktu nebo jiným předem dohodnutým způsobem řádně identifikováno, klient uzavřel smlouvu, klient uhradil příslušnou částku a byly splněny podmínky referral dohody. Samotný tip nárok na provizi nezakládá.
Pokud už klient v době doporučení aktivně jedná s Jenifer Zelenkovou nebo ho dříve prokazatelně doporučil jiný partner, nevzniká automaticky nárok na další provizi.
Podnikající referral partner vyúčtuje odměnu způsobem sjednaným ve smlouvě. Každá strana odpovídá za své vlastní daňové a odvodové povinnosti.
Referral partner si sám rozhoduje, zda a kdy příležitost doporučí. Nemá stanovenou pracovní dobu, směny, minimální počet oslovených osob, místo práce ani povinné množství doporučení. Skutečné fungování vztahu musí odpovídat samostatné externí spolupráci; samotný název smlouvy není rozhodující.
Referral partner nesmí používat jméno, logo nebo značku Jenifer způsobem, který by mohl vyvolat dojem, že je zaměstnancem, zástupcem nebo osobou oprávněnou jednat jménem Jenifer Zelenkové, pokud k tomu nemá písemné oprávnění. Partner zachová důvěrnost neveřejných informací, které se v souvislosti se spoluprací dozví.
Podmínky ukončení a vypořádání již vzniklých provizí určí konkrétní písemná dohoda s referral partnerem.
Doporučený praktický postup: klientovi předejte kontakt na Jenifer. Klient se ozve sám a uvede, od koho doporučení dostal. Tím se minimalizuje práce s cizími kontaktními údaji a riziko nevyžádaných obchodních sdělení.
